Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Es seguro comprar en nuestra tienda?

¡Sí! Nuestro sitio cuenta con protección SSL y utilizamos plataformas de pago seguras para garantizar la protección de tus datos.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito, Visa, Master, Elo ,Hyper, Discover, Amex.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina. Trabajamos con servicios logísticos confiables para asegurar la entrega.

¿Cuánto demora el envío?

El tiempo envío de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté en camino.

¿Recibo comprobante o número de seguimiento?

Sí, una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con todos los detalles y el número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, tenés hasta 7 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Consultá nuestra política de cambios para más detalles.

Tienen atención al cliente?

Claro! Podés contactarnos por email o redes sociales. Estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

¿De dónde son?

Somos una tienda online que opera bajo la marca LUVIOT gestionada por una empresa registrada en Estados Unidos con atención a toda América Latina.